Bien qu'ils soient mieux équipés et mieux sensibilisés que les autres secteurs d'activités, les professionnels du tourismes en Pays basque doivent mieux intégrer les TIC afin notamment de proposer à leur clients l'ensemble de leurs offres en ligne avec le moyen de payer de façon dématérialisée.

Conscients qu'il s'agit d'un service obligatoire pour une population qui part en vacance à hauteur de 72%, les professionnels du tourisme en Pays basque rencontrent également des problèmes organisationnels et de formation pour s'adapter à ces nouveaux modes de vente.

Les résultats complets de l'étude sont disponibles gratuitement auprès de l'aNTIC après inscription à son centre de documentation en ligne.