PROGRAMME DES RENCONTRES NUMERIQUES 2012

Date de publication

« LE NUMERIQUE POUR MIEUX GERER LA VILLE »
Interagir avec les citoyens et optimiser les services publics grâce au numérique
Jeudi 27 septembre 2012 – FICOBA - Irún

L’innovation et les services numériques révolutionnent le fonctionnement des administrations tant dans leur relation avec les citoyens que dans leur organisation interne. Témoignages, retours d’expérience, démonstrations et exemples concrets  sont au programme de cette journée pour mieux vivre et gérer la ville de demain.

9h15 : Ouverture de la manifestation

9h30 – 11h00 : TABLE RONDE 1 – OPTIMISER LES RESSOURCES POUR MIEUX GERER LA VILLE

Il s’agit d’aborder différentes initiatives visant à améliorer l’efficacité des services publics, en optimisant les temps de réponses aux citoyens qui sollicitent des solutions, à moindre coût, réel impératif en cette période de crise :
- Rationalisation et simplification des processus administratifs et techniques ;
- Nouvelles formes de travail (télé-travail, coworking, tiers-lieux) pour une meilleure     
  conciliation avec la vie de famille et une baisse des coûts pour les entreprises ;
- E-administration et dématérialisation.
Intervenants
•  Econum®. Jean POULY, (Administrateur du Cluster Green& Connected Cities / Gérant d'Econum®, cabinet conseil en numérique & développement durable)
   d'Econum, cabinet conseil en numérique & développement durable. En savoir +
• Le Grand Toulouse. Michael COMBES (Directeur des Systèmes d’Information Adjoint - Ville de Toulouse & Communauté Urbaine du Grand Toulouse)

•  Gouvernement Basque. Iñaki ORTIZ SANCHEZ (Directeur de l'innovation et de l'Administration électronique du Gouvernement Basque / Projet de numérisation des registres d'entrée)   En savoir + 
•  Mairie d'Irún. Javier ARRANZ MOLINERO (Directeur du service Société de l'information et participation citoyenne / "Une expérience d'e-administration orientée citoyen") En savoir + 

11h00– 11h30 : PAUSE CAFE

11h30 – 12h00 : PRESENTATION FLASH DES ENTREPRISES DU SENTIER DE L’INNOVATION

12h00 – 13h30 : TABLE RONDE 2- LE CITOYEN CO-ACTEUR DE SA VILLE : TRANSPARENCE, EVALUATION ET NOUVELLES INTERACTIONS
Comment les « r-évolutions » numériques et sociales ont-elles changé les relations entre administrations et citoyens ? L’objectif de cette table ronde est de montrer comment, sous l’influence du Web 2.0, les interactions entre la ville et les citoyens ont dû évoluer. Les exigences des citoyens acteurs, vis-à-vis des services publics ont amené les administrations à rechercher des solutions notamment numériques pour davantage de qualité et de transparence, et pour une co-construction de la ville avec les citoyens.
Intervenants :
•  Groupe Chronos. Caroline de FRANCQUEVILLE (Chef de projet « Recherche et prospective urbaine ») En savoir +

•  La Fabrique de la Cité. Nathalie MARTIN-SORVILLO (Directrice de La Fabrique de la Cité) En savoir +

•  Ville de Sant Boi de Llobregat. Llorenç FERNANDEZ (Chef de l'unité de planification et évaluation de la Mairie de Sant Boi de Llobregat) En savoir +
•  Observatoire de Madrid. José NUÑO RIESGO (Dr. qualité et attention du citoyen) -  En savoir +

13h30 – 15h00 : BUFFET

15h00 – 16h30 : VISITE DU SENTIER DE L’INNOVATION

16h30 – 18h00 : TABLE RONDE  3 – COMMUNIQUER AUPRES DES CITOYENS : L’INFORMATION EN TEMPS REEL ET PERSONNALISEE
« Etre informé où je veux, quand je veux, comme je veux » voilà ce qu’attend le citoyen du 21ème siècle. Aujourd’hui, des expériences pertinentes en matière de politiques de communication “multicanal” permettent au citoyen de recevoir une information utile, fiable, au bon moment et prennent en compte la multiplicité des outils et/ou écrans disponibles dans la ville : bornes interactives, mobilier urbain, tablettes, smartphones…
Intervenants :
•    Toni PUIG ( Formateur et consultant en gestion culturelle et marketing public / "Gérer la communication de la maire, pour des citoyens bien informés") En savoir +
•    Ville de Vitoria-Gasteiz. Amaia MUJIKA (Resp. Service Information et Services aux citoyens / "Le guichet citoyen") En savoir +
•    CNRS. Alain d’IRIBARNE (économiste et Directeur de Recherche au CNRS)
Alain d’Iribarne est économiste. Il étudie dans une perspective interdisciplinaire les relations qui peuvent exister entre les processus de diffusion et d’appropriation des innovations technologiques et les évolutions du travail, de l’emploi et des modes de vie. Après avoir étudié les premières générations de technologies de l’information et de la communication, il développe, depuis le milieu des années 90, une approche « socio-culturelle des autoroutes de l’information». Son objectif, à travers ses recherches, est de connaître les usages réels de ces technologies. Il aborde ces usages indépendamment de leurs finalités et de leurs localisations.

Au travers de son rôle dans différentes institutions, au CNRS, à la Maison des Sciences de l’Homme de Paris, mais aussi au travers de sa participation active au monde associatif (Maison Grenelle, association Vecam…), il peut être considéré comme l’un des auteurs et des penseurs marquants qui se sont penché sur le développement, dans la décennie 1990, de politiques publiques « société de l’information », « villes numériques » et « société de la connaissance ». Il a par ailleurs activement participé à la définition des référentiels de ces politiques publiques auprès de la Commission et du Parlement européen.

•    IssyMedia. Eric LEGALE (Directeur général d’ISSY MEDIA / « De l’écrit à l’écran, la mutation de la communication d’Issy-les-Moulineaux ») En savoir +

Vous pouvez télécharger le programme -ICI-

Projet soutenu par le Fonds commun Aquitaine Euskadi

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