Google est l’un des plus grands pourvoyeurs de services de l’histoire du Net. De son moteur de recherche sorti en 1998 à son téléphone portable le « Nexus One » en 2010, la firme de Mountain View a proposé aux internautes pas moins de 170 outils en moins de 10 ans. Pour la plupart, ils sont issus de la politique de Google proposant à ses salariés de consacrer jusqu’à 20 % de leurs temps de travail à des projets personnels. Certains sont par la suite intégrés aux projets de l’entreprise pour leur caractère innovant mais aussi pour leur propension à casser des monopoles.

Les Très Petites Entreprises, tirant de nombreux bénéfices des logiciels en ligne en mode locatif, adoptent progressivement ce mode d’utilisation à la carte pour un nombre grandissant de fonctionnalités : sauvegarde, partage de document, communication, gestion commerciale et administrative, etc. Pour mémoire, les logiciels sont installés sur des machines distantes hébergées dans des « data centers » sécurisés et sont accessibles depuis un simple navigateur web. Dès lors, la puissance des ordinateurs est devenue de moins en moins primordiale et toute une gamme de nouveaux appareils sont apparus.