APRES LE FLASHCODE, SARLAT PASSE AU NFC
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Afin d’améliorer l’accès à l’information touristique de sa ville, la municipalité de Sarlat (Périgord) a expérimenté un guide touristique mobile accessible grâce au dispositif du flashcode (code-barres en deux dimensions). Trois ans après, le bilan est positif et la ville se tourne aujourd’hui vers du TAG NFC.
Dès 2009, constatant que les visiteurs de la ville sont toujours plus nombreux à s’équiper de téléphones portables, le maire, Jean-Jacques de Peretti, décide de proposer des services d’information mobiles en complément de la traditionnelle visite guidée. « Mobile Web Edition », solution tout en un développée par Orange, propose un outil de création de site mobile, l’hébergement des pages et leurs contenus (vidéo, photo…) et la génération de codes 2D (flashcode ou QR code) associés à chacune de ces pages. Une cinquantaine de sites (publics ou privés) sont balisés et les premiers retours utilisateurs sont très positifs (800 connexions en 2011).
En 2010, la municipalité a enrichi son guide dématérialisé d’un audio guide adapté aux personnes malvoyantes, sourdes et malentendantes.
Pour 2012, la ville de Sarlat opte pour la technologie NFC : désormais les personnes équipées de smartphones de dernière génération n’ont plus besoin de prendre une photo du Flashcode, le simple fait de passer son téléphone à proximité du tag ouvre le site mobile.
Toujours à la pointe de l’innovation en matière d’e-tourisme Sarlat la Canéda, la capitale du Périgord Noir, est une des premières villes à adopter la technologie NFC pour valoriser son patrimoine
architectural.
Prochaine étape : la traduction des contenus pour une accessibilité des informations touristiques aux visiteurs étrangers de la ville, accompagnée de la mise en place d’un réseau Wifi public en accès gratuit pour rendre ces contenus encore plus accessibles et gratuits quel que soit l’abonnement mobile du visiteur (notamment pour les visiteurs avec un forfait Internet mobile étranger).
Une nouvelle étape qui montre bien, s’il le fallait encore, que l’innovation n’est pas seulement réservée aux grandes collectivités et que les petites communes (Sarlat ne compte que 10 000 habitants) n’ont rien à envier aux grandes en matière d’e-tourisme.
Coût approximatif : entre 1500 et 4000 euros par an en fonction du nombre de tags, vidéos et pages du site avec un pack Orange, comprenant la création et l’hébergement du site Web nécessaire, le logiciel simple et en ligne de création de page Web, la création et l’administration des codes et étiquettes NFC, les statistiques d’usages
En savoir + :
Soufiane ROUISSI, Conseiller municipal de Sarlat délégué aux TIC –
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